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一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来，保护消费者权益成为公众关注焦点。人民网“人民投诉”平台基于对2025年平台投诉案例的剖析发现，去年的消费维权呈现出一些显著特征，例如AI技术应用伴生新型消费风险、数字场景中的信任机制面临考验等。AI造富神话、私域收割、银发理财围猎……“人民投诉”为你揭开2025年十大消费维权热点。 热点一：新能源车“交付赌局” ●问题分析 随着新能源车市竞争白热化，“交付”环节已经演变为系统性的消费陷阱。部分车企以“芯片短缺”“产能爬坡”为由无限期延迟交付，同时诱导消费者“锁单不退”。新车尚未落地，……